工程師的美麗與哀愁，到這邊已經第六十篇了，在此紀念一下。
今天要談一點比較和工程師無關的事情。
的確，現在有很多耐壓性低，又教不聽的社會新鮮人，但這並不是我要討論的主題。
我想討論的，是主管該怎麼面對自己的下屬。
從公元兩千年開始到現在，我已經工作了十年多了，雖然只換了三間公司，但我卻遇過不少的主管，每個主管都有各自的風格。
當我開始工作的時候，我以前的主管很糟，糟到全公司沒有一個人喜歡他；如果遇到不合他的意的事情，他會在那邊碎碎唸；而我是還好，我在他手底下工作，沒有被他唸過。
因為他都直接用罵的，而且罵到可以讓人懷疑自己是不是應該出生，是不是應該自殺，以免丟人現眼。
換了公司之後，那個主管基本上是放牛吃草，只要把自己的工作做好，基本上他不會管你，就算在加班的時候在辦公室裡頭抽煙他也不管你。
因為你不抽，他會在他的辦公室裡抽。
後來，那個主管離開之後，整個研發團隊馬上唱空城計，我被編到其他的部門，這個主管要求就比較嚴格一些。
但也只有一些些而已。
之後，研發部重新開始，我的主管……基本上……我對他的印象不是很深刻，因為他跟本不管我。
接著來了一個副總，而我直接向副總報告……
然而，那個副總的能力很強，只要問他什麼，他會傾囊相授。
對他，我一直有一份愧疚感，我並沒有把我的工作做的很好；然而，當我被資遣的時候，那份愧疚感頓時消失無蹤。
現在的主管，和之前的主管相比，算是比較隨和的。不會罵人，就算罵人也不會罵得很兇，但如果你的案子Delay的話，他會指著你的進度，要求你給他一個交待。
我為什麼要說這個？
要留住人才，除了錢以外，還有另外一個很重要的事情：工作環境。
沒有好的工作環境，就算錢再多，也無法留住你所想要的人才。
然而很多公司都忽略了這個問題，每個主管都會很感嘆的說：為什麼好的人才都那麼難找？
我的答案是：你找人和用人的方式有問題。
上一代的思維都是，千錯萬錯都是下屬的錯，錯了就該罵，而且要痛罵。
－－不然我被上面都是罵假的嗎？我以前也是這樣被罵過來的啊！
主管們都會抱怨現在的年輕人都不耐罵，也經不起壓力。
並不能說不耐罵，也不能說經不起壓力，而是年輕人會有自己的想法，會用自己的方式來詮釋一件事情。
簡單的來說，以前你的主管不把你當成人，不代表你就得把你的下屬不當成人來看，因為時代已經變了。
但是，該要求的，該檢討的依舊得檢討。
還有，上一代的思維是，叫你做就做，不要給我多說什麼，也不要想太多。
但等於不給新人成長的機會。
不要跟我說什麼：時間是你自己的，要學什麼東西，要自己想辦法。
那意味著什麼？員工回到家還不能好好的休息，得花時間去學工作上的事情，加強自己的本職學能，以後才會有競爭力。
我很唾棄這種說法。
如果是語言能力或是其他的能力，或許這種說法很有用。但……如果專業技能呢？
像我，我是硬體工程師，很多東西需要實驗，模擬軟體或許可以幫上一點忙，但那畢竟只是模擬而已，我有可能在家裡面架一個實驗室嗎？公司出錢給我蓋嗎？還有，給我一個理由，為什麼我下班回家還得看規格書？你認為我是機器人，沒有壓力需要宣洩，也不用睡覺的喔！
再說，案子一個接著一個來，每個都很趕，你要我用什麼時間去學？睡覺時間嗎？
最後，補習班如果有開課的話也就算了，如果沒有呢？你是要我去哪學？就算有開課好了，那麼，請問一下，誰來出學費？你以為你的薪水給的很高嗎？
像我現在正在上一堂六萬塊的課程，經濟壓力壓的我快透不過氣來了，幾乎每個月都超出預算；幸好以前我還有一點積蓄，不然我早就成人乾了。
提到這個我就很火。
一個月三萬塊，為什麼我一點積蓄都沒有？我又沒有天天出去花天酒地、夜夜笙歌，為什麼我會過得那麼窮？
仔細算了一下，除了房租以外，我發現有兩個很大的漏洞。
一個是那六萬塊的學費（分期付款），另一個則是郵局的儲蓄保險；光這兩個加起來，每個月就要支出一萬多塊（雖然郵局的儲蓄保險，幾年後可以拿得回來）。
想到就讓我很火大。
回到正題。
很多主管都會抱怨，現在的年輕人很難教。就算告訴他們原理，也告訴他們為什麼，但是他們就是滿口抱怨。
我的看法是：請換個方式來教。
現在的年輕人，說難聽一點，就是徒有衝勁，但沒有腦袋，所以時常暴衝，而且很討厭繁複瑣碎的事情，這會讓他們沒有成就感。
以前的主管根本不管你，就是強迫年輕人吞下這些工作，不爽你就離開。
但現在這樣做真的好嗎？你真的就要這麼放棄自己訓練那麼久的人嗎？
老實說，你可以換個方式來教。
照慣例，我用 栗子 例子解釋。
Andy：多年媳婦熬成婆的研發主管
Jay：社會新鮮人
Andy：你怎麼了？看起來好像不是很開心的樣子。
Jay：我覺得做料件表很無聊，也很無趣，沒有成就感。
Andy很懷念他臉上的表情：你知道，料件表很重要吧？
Jay：嗯。
Andy：你知道如果料件表出了錯，是一件很麻煩的事情吧？
Jay：這我知道，可是……
Andy：等等，我不是想要說一些你知道的事情，我也不想知道我已經知道的事情；我想知道一些我不知道的事情。你懂我的意思嗎？
Jay：不懂。
Andy：料件表我只知道這種作法，在我的認知和經驗裡頭，我也只知道這種作法；然而，我希望你告訴我該怎麼做，才能把料件表做的又快又好。
Jay：呃……我不是很懂您的意思。
Andy：我給你幾天時間，你提出一個方法，去想想看該怎麼做會比較快，而且對未來你在做料件表的時候，不但能夠省下不必要浪費的時間，又可以不容易出錯的方案來。
Jay：您要交給我去想？
Andy：這很簡單吧，對你來說，如果能省下這些時間，你可以做更多的事情，也可以準時下班。
Jay：沒問題。
身為主管，不能把所有人當成一樣來對待，必需要針對每個人的特性和個性來做最適當地安排。要承認自己並不是萬能的，也要給年輕人一個能夠超越自己的機會（或是幻想）。
人，不是機械，無法規格化的。
以我自己為例子，當我進到這家公司，我發覺硬體在做事情的時候，真的一點效率都沒有；以前用過的料，不是沒有承認書，就是不知道承認書該到哪裡去找，只能到往路上去搜尋。
而且，料件表雖然我可以做的很快，但很容易卡在工作壓力沈重的研發助理身上；另外就是沒有專屬的Layout指導說明書。
我不斷的向上頭反應這些事情，上頭也逐漸的有回應。
像是承認書，公司開了一個FTP站台，可以把所有的承認書或是未承認的規格書放到伺服器上；同時幾個硬體和顧問討論過後，有了一個制式的工作流程和Layout指導說明書。
還有，我花了十幾分鐘的實驗，我找到了處理料件表最快的方式，雖然那要線路設計者（就是顧問）配合，以及長時間的累積才能做的好。
有沒有用？呃……是有一點，但那絕對是好主意！
再來，就是找了一個工程助理，來處理料件表、工程改變說明（ECN）和承認書，大幅的加快了料件表的流程。
這些都是我去向上頭要求來的，那時候我才瞭解到一個真理：會叫的小孩有糖吃XDD
雖然這都是我可以引以自豪的地方，但……我想要的成就感不是這個，所以我自動列入了黑歷史當中。
身為一個主管就像一個指揮官，員工都是你雇來打仗的傭兵，傭兵會為你工作，只是你給他錢，公司給他福利；但他現在為你工作，不代表你就能留的住他。
傭兵不只會為了錢，也會因為你和他的想法不同而捅你一刀。
至於你要怎麼留住這些傭兵，讓他成為你的心腹，你的正規軍，就算他離開了，也要讓他不至於捅你一刀，不在背後罵你，這是身為主管的你該做的事情。
對了，給社會新鮮人，麻煩一下，請丟掉那些就業資訊（例如『Cheers』、『104人力銀行』）所寫的令人做噁的文章，那些文章，都是一些王八蛋為了爭取廣告，從企業的角度來寫的。
相信那些文章的話，那你活該倒楣註定一輩子當奴隸。
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