工程師的美麗與哀愁64--惡意的謀殺

是的，您正在看的是『工程師的美麗與哀愁』，一如以往的，是硬體工程師在工作上的怒吼；不是什麼社會新聞，也不是想轉風格，改寫推理小說。
那次的事件，我個人認定為是我個人對於供應商／代理商惡意的謀殺。

代理商，顧名思義就是從一大堆原廠代理一些元件，然後四處找工程師兜售。
代理商的工作和一般的進口商沒什麼兩樣，那就好像一套批價五千塊的西裝，然後由某家公司代理進口到台灣，然後要你花一萬五的新台幣去買。
原本五千塊，為什麼會爆增了三倍？
代理商會有一大堆的藉口告訴你，爆增三倍是很值得的；但是他們沒有告訴你，當銷售量夠大的時候，其中有一半是他們的佣金。

然而，電子業並不能像服飾業那麼囂張，因為還有其他的代理商在賣，一個不小心價格一比出來，下一回這個客戶很可能就不會跟你買了。
但是，代理商之間的削價競爭對於原廠來說也是一件很頭痛的事情；所以有些原廠會刻意要求代理商鎖定客戶。
簡單的來說，某甲原廠，有A代理商和Ｂ代理商，而某牛客戶和A代理商買了甲原廠的某顆ＩＣ，Ａ代理商向原廠提出申請，而原廠這時就會鎖定這個牛客戶的代 理權被Ａ代理商拿走；不只Ｂ代理商不能向牛客戶推銷某甲原廠的料，就算這個牛客戶想從A代理商換成Ｂ代理商也需要經過一道冗長的手續。

在這種情形底下，有些代理商就開始跩了起來，他們會想：這東西只有我才能賣給你，價格和服務你都要看我的臉色！
而我，在一次極端的厭惡與憎恨之下，我展開了工程師的絕地大反攻，惡意的謀殺了某家代理商。

那是發生在前公司的事情。
某顆料件先前我們是用表面黏著元件（以下稱SMD），但是那顆元件插件式（以下稱DIP）的比較好買，價格也比較漂亮。
但當初設計那個線路的時候，當時那個代理商並沒有說SMD件很不好買，他們擺出一副好像給你好處的樣子，告訴採購全台灣只有我買你，價格還特地跟原廠談了很久。
然而，現在上頭交待要重新設計這個線路，線路之前已經由同事Ａ設計好了，我只要找料和Layout就好了。
但是當我和對方業務要求樣品的時候，那個死傢伙就一直在挑戰我的耐性和底線。
對方的業務沒有很認真的回應，只說沒有SMD件；在幾次電話和郵件的聯繫之後，代理商的業務說要帶著他們的專案經理(以下稱PM)來拜訪。

好，拜訪的時間到了，我一看嚇了一跳，他們沒事來四個人做什麼？一狗票人一起來這邊幹麼？打架啊！
因為線路是另外一個工程師設計的，所以就只有我和那位同事Ａ一起去和那一狗票人『談判』。
一開始討論線路，之後討論料件；因為我不是線路設計者，所以線路設計者沒有說話，那我也沒什麼意見。
但我總覺得有點怪怪的，開會的時候代理商的PM提出了一個新的方案；那我就再想：同事Ａ不是有給你我們的規格？你們不是應該照著我們的設計，推薦我們用比較好的料件才對嗎？怎麼到了已經到了要Layout的時候，你才提出新的設計？

但，同事Ａ接受了對方的提議。那我也只好不說話。
拿到了樣品，另一個問題又來了。
因為這個料件需要配合一個繞線變壓器，而這種變壓器又是特製品，需要花時間繞線；更好玩的，台灣沒人做這種東西，做這種變壓器的廠商都到大陸去了。來來回回少說也要兩個星期到一個月的時間。
而那個代理商就在那邊推啊、拖啊、盧啊……說什麼他們公司只有一個業務工程師（也就是他們的PM），而他們的PM又很忙，實在沒有時間幫我們做……等等一些狗屁。
我就跟他們說：『這個線路，是你們說要給我們的，變壓器的參數，也是你們說好要給我的，麻煩一下，給我一個時間好讓我往上頭報。』
我得到的答案是：『抱歉，我沒有辦法決定，你等會兒。』
我火大了，痛罵了他們業務一頓。後來那個業務幫我約好第三天早上見面，一起敲定這個問題。
好，我接受。
隔天早上，我接到業務的電話，說可不可以改到下午，好，我也接受。
再隔天早上，業務竟然有臉打電話來跟我說：『我們PM臨時被派去新竹，所以下午沒有辦法來，能不能改到……』
他沒說完我就掛電話了。然後開始上網找原廠；打電話給原廠，抱怨代理商如何如何。講完電話，我就開始找另外一家代理商。
很順利的，我找到了另外一家代理商，這家代理商告訴我，因為我們已經被先前的代理商給鎖住了，必須要經過原廠的同意才能換。
不過，他們願意幫我們做服務，重新設計線路以及設計變壓器的參數。
很不錯的代理商吧！沒生意做還願意幫我們服務。

再我等待新的代理商的回覆的同時，舊的代理商的業務一直打電話來想解釋，我接起來都說一句：『今天下午沒來，你們以後也不用來了。』不給他們任何解釋的機會，我就掛斷了電話。
－－我他媽的這輩子從沒掛過人電話！
這邊我得先解釋一下，因為公司還有和那家代理商買別的料，如果搞個不好的話，採購那邊會把我痛罵一頓的。
但是我問過採購，我想換掉這家代理商，採購沒有說不好，而是欣然同意。
既然採購都同意了，我就開始實行我的謀殺計畫；我要這家代理商永世不得超生。

到了晚上，我依舊沒有見到任何一個鬼影子；所以，我發了信，給他們最後通牒。
『我的需求很簡單，明天給我線路，還有變壓器的參數，沒有，你們會知道我怎麼做的。』
沒多久，我接到他們PM的電話；他就在那邊哇啦哇啦說一大堆有的沒有的原因。
我很耐著性子去聽他想說什麼，可是我聽到的都是一堆屁話，說什麼不要對他們業務太兇，或是說他們的人手不夠，原廠又不願意提供協助……等等
最後，我問他：『你看到我的郵件沒有？』
『有。』
『參數呢？』
『沒有』
『你知道我會怎麼做的。』
說完，我馬上掛電話打電話給原廠。
很巧的，再我打電話的同時，同事Ａ的電話也響了起來。
當我在和原廠聯繫，請他們把代理權交給我新找的代理商的同時，我聽到同事Ａ講電話的內容似乎和我的案子有關，我很耐著性子把這邊的事情解決之後，回頭對同事Ａ問道：『是那家代理商對吧？』
同事Ａ點頭之後，我開始咆哮著：『我告訴你，只要我在這家公司的一天，你就別想繞過我！聽到了沒有！別想繞過我！』
－－現在想起來，我應該加上一句『你最好踏著我的屍體過去』。
當我接到更換代理商的通知之後，新的代理商也開始動手幫我申請樣品，FAE也開始幫我設計線路和變壓器。
不到兩天，新的代理商就把新的線路和參數寄了過來；收到的同時，原來的代理商也回信了。
他們還繼續掙扎著，說什麼未來的布局，廠商的配合等等。
看了就想罵人……

這件事，就以我個人的角度來看，我並不認為我有錯。
因為所有的事情都是他們給我的承諾，而我也把他們的『承諾』呈報上去；可是他們卻一直黃牛，一直拖延。
尤其是最後他們PM竟然給我跑到新竹去了！跑到新竹去就不能做事嗎？電腦沒帶著嗎？還是說他們公司的人全死了，沒人可以幫我設計變壓器嗎？
這樣也就算了，請問一下，是我先提出的需求還是其他客戶先提出來的？有個優先順序好不好？什麼？對方公司『比較重要』？
對啦！我們公司小，需求量不大，業績不漂亮，別家大公司比較重要啦！既然這樣的話，請你繼續服務你們的『大客戶』；我們這個小公司會去找其他的解決方案。

這就是我謀殺代理商的過程。
這是真人真事；但是因為隔了好幾個月，所以有些時間上和內容上有所差距；不過大致上就是這樣。
再那之後，我經常和我的代理商提起這件事情，給他們一些警惕，不要那麼跩。

再漂亮的價格，也換不到一個尊重；既然你不尊重我，那麼，你會知道我怎麼做的。你會知道的。