之前我曾經說過，身為工程師的主要敵人並不是客戶，客戶只是次要敵人；真正的敵人而是業務；因為業務會給客戶一種錯誤的幻想，認為本公司的工程師什麼都做得到。
但，經由我親身體驗的結果，現在出現了新的敵人：採購。
為什麼之前我並沒有在意採購呢？因為從我開始當工程師以來，採購對我來說，只是負責把物料的價格殺的更低一點。
可是我發現，有的時候採購並不會要求廠商降價，反而會要求工程師換料；而且並不是他們已經找好料，讓工程師來選，而是採購退回之後，要工程師自己想辦法找到新的料。
以工程師的角度來看，工程師的確不需要知道物料的價格，價格問題是採購的來談；但是採購的角度來看，工程師必須要做料件價格的控制，不然預算會沒有限度超支。
那我就不懂了，工程師的工作職責到底是什麼？還是每個工程師都必須是超人？
必須要懂得安撫客戶（客服），也要懂得告訴客戶該怎麼使用（客服），有時還得解決客戶的疑惑（業務），現在好了，工程師竟然要做料件價格的控制！而且又不工程師和廠商談價錢。
請問一下，除了不會飛以外，工程師還有什麼必須要會的？
Andy：苦命小工程師
Davie：採購主管
Davie突然衝到Andy面前：XXXXX料是你要的吧？為什麼要用這顆這麼貴的？
Andy：不行嗎？我哪知道貴不貴，我只要知道能不能用就行了吧！上回我跟廠商要價格的時候，你就氣得要命，還說你沒有空間殺價；我現在給你很大的空間，你可以慢慢跟他砍。
Davie：我不管，你給我換掉這顆！之前的那個AAAAA不是可以嗎？那個很便宜，你可以用那個嗎？
Andy：AAAAA是可以用，但是不符合我的需要。
Davie：管你那麼多，就用AAAAA。
Andy聳聳肩膀，沒有說話。
幾個月之後，產品上市第一天就出現瑕疵，疑似偷工減料，差點沒把整間公司給弄垮。而Andy已經在前一個月離職去賣『更營養』雞排了。
要當電子公司的採購不是那麼容易的，看不懂料件規格書，也不是一句『我不是電子科』就可以解決了。
規格書也不是那麼困難的東西，又不是要你用那種顆料件去設計線路，只是要你知道簡單的電氣規格而已，這樣不困難吧！
當價格和規格出現了扞格的時候，採購不是推還給研發就算了，也該試圖去找適合規格，而且價格低廉的料件；如果沒有規格書，大可以向工程師要，如果工程師沒有，那就是這個工程師自己本身的問題。
所以說，每次只要聽到會議室吵架，那肯定就是研發、採購和業務三方面在那邊角力。雖然研發部面對兩方的壓力（通常採購和業務會站在同一方），但是研發要瞭解到一件事：這個案子，真的沒有你不行。
就算料件價格再怎麼便宜，就算真的可以做出客戶的需要，但是工程師只要一放手，要不說心情不好，不想工作；或是不高興上班，翹班去了；不管是什麼樣的狀況，工程師只要一不見，那就等著聽業務和採購哀號吧！
所以，工程師絕對有權利，也可以有那種『Guts』去和業務以及採購吵架，或是擺臉色給他們看。
最後，我要給各位一個觀念：不管對方主管是誰，全部推給自己的直屬上司就好了，根本不要理會其他主管的命令。就算是意見，也只能拿來參考。
不管哪個部門的主管都直接殺過來找你，哪麼你每天就乾脆應付那些長官就好了，什麼事情也都不用做了。
嗯嗯……這就當我們下回的主題好了：『當中階主管變成虛擬的時候……』
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